2020年9月7日星期一

關於壁紙色差問題 你不知道的事兒


  即使售前服務再貼心,再周到,如果在竹北室內設計施工環節出現問題,那麼我們之前的努力可能就會因此而大打折扣,今天要跟大家分享的是:施工過程中可能會出現的色差問題帶給我們帶來的困擾該如何解決呢?下面就一起來看看吧。
  天然材質的色差
  天然材質的“色差”,在家具、瓷磚、地板等行業中普遍存在,廣大的生產商、消費者早已新竹室內設計達成共識。同樣壁紙如果采用了天然的材質,如草編、和紙、硅藻土、布漿纖維等,因為天然材質的本身的不同造成的色差,這種情況是誰都無法避免的。也正因為如此,才更顯現了天然材質的自然美。絕非是產品的新竹系統家具質量問題。
  解決方法
  在銷售的過程中一定要事先和客戶解釋清楚,如果客戶能接受此類色差,那麼後期客訴問題將減少許多,同樣會為您的服務加分哦!
  制造工藝造成的不同竹北系統家具批次的色差
  1、在生產過程中的溫度、濕度的變化,配方的誤差會導致生產出來的產品出現顏色的變化。
  2、紙基的薄厚、紙張密度、紙張的吸水性等等略有不同,也會導致印染顏料的附著程度不同,從而造成色差問題。
  3、印刷時壓滾兩端的壓力存在細微的區別可能造成同一卷壁紙兩端顏色的差異。
  4、壁紙生產的批次不同,如生產換班,更換原材料,設備維護等原因都會影響產品色澤的一致性。
  5、產品生產的時間不同(氧化程度),陽光照射(紫外線的影響)等等因素,也可能導致色澤的差異。
  6、顏料批次的不同等等。 一般來說,壁紙的批號不同,其色澤就可能不同。
  解決方法

  在施工前先裁三幅上牆對比是否有色差問題,若客戶堅持說對比不明顯,則可再裁三幅施工上牆(保證在理賠範圍之內,減少客戶損失,降低客訴風險。通常如果存在色差問題,三幅即可檢測出)。

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